啊呜。。。累死我了。。。。
& e" `+ J- S5 x0 `* d, r9 J今天是星期六来着，由于这个星期感冒了，因此在家里好好休息来着。。。楼下的YS四点过跑上来找我，说他觉得太不舒服了，问我该怎么去看医生，我说我也不太清楚，我来帮你联系下吧。。。（PS：他英语口语实在是不太好，日常基本表述有问题。）
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病人：YS，感冒3天，发烧从37到39，吃退烧药越来越米效果了，因此想找医生
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我拨打了上次我tutor给我的NHS(National Health Service)的电话（08454647）打通过后是一个MM接的电话。一先来问病人的姓名地址，我的姓名，然后我和病人的关系==。。我就把情况讲清楚了。然后MM就开始问我，病人的体温，有没有咳嗽，肺部有没有疼，感冒几天了，吃过啥药了，剂量是多少。皮肤上有没有红疹，眼睛怕不怕光，有没有自己的医生，家族有没有遗传病史，自己有没有对什么东西过敏，喝水的情况。。。。总之把一切能我想到或者想不到的问题都问了，我一面问YS一面回答，听到那边噼里啪啦打键盘给记录了下来（整个过程大概持续了20多分钟，涉及问题数十个
）最后MM要求与病人通话，我把电话拿给YS，它口语确实不太好，结结巴巴，然后又说不清楚，有些问题我也听不懂，。。
最后那个MM说过20分钟再给我们打过来，然后就挂了电话，15分钟过后，电话再过来了，这次MM居然找了一个中文同声翻译过来（强！），电话会议开始了，MM又开始了问YS他现在确实感受，让他自己用手按压几个部位，感觉疼不疼或者怎么样，最后，MM给了一个电话，这个电话是离我们最近的Lancaster gate Medical Centre 的电话，还告诉我们由于是周末那里米有人，我们可以在语音留言里得到一个电话号码，然后再打那个号码。（
好复杂。。）
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然后我拨打了那个号码，果然是语音留言，大意是： 我们是周末，现在米人上班，紧急情况请打电话02089697777，健康问题请拨打NHS电话XXX。。。我想我们就是从NHS找过来的，肯定不会再选第二个号码打回去吧，于是选了第一个Emergency号码，打过去，是威斯敏斯特特别医疗服务中心，接电话的是一个大妈声音的女士，一来就问我的我地址，邮编，电话号码，姓名=====资料，然后就开始问，病人怎么样了，生病多久了，温度，有没有家庭医生等等。。。。问了半天，我解释说我们是从NHS打过来的，她说让我==，然后就查出了刚才我打电话时给那个MM报的资料，就说OK，让我等1个小时，会有一个doctor给我打电话，如果一个小时过后没有接到电话就再给她打回来。。。。（再次感受到了复杂）
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20多分钟过后，终于接到了医生的电话，是一个大叔的声音，然后自我介绍说是DR.XXXX,然后就开始了盘查。我的妈妈，又是最开始MM的那些问题。一个接一个，又一问就是四十分钟。。。。（英国人真严谨。。。
）四十分钟后，那个医生得出了结论：从他目前的情况来看，他还需要继续吃它正在吃的药，完毕！
' [% X9 r! T$ ^- b8 `& |1 ]我哭。。。咋能这样，这不等于是白费这么多功夫，最后被你一句：继续吃药 给打发了么。。。我下定决心说能不能请他来这里看看YS的详细情况，他说既然你决定要看，那我就帮你去预约个医院吧！ （T。T）终于等到这句话了。。。当时已经是晚上7点50了，他说那就是9点半，在St.Mary Hospital好了吧。（哇，圣玛丽医院，久闻大名了。）然后是在Queen Elizabeth Queen Mother Building(简称QEQM，女王伊丽莎白女王妈妈大楼。。。什么乱七八糟的名字
)的Primary Care Centre，再三感谢了那个医生大叔过后，我和YS出去吃饭，吃完了已经是8点半了，我们就直接做地铁到了Paddington,然后走路走了5分钟找到了医院。这个医院的几个楼和伦敦帝国理工的一个学院组成了一个建筑群，进去过后很容易的找到了QEQM大楼，进去过后感觉很温暖，没有任何异味，很安静，人也很少，在大厅接待台问清楚了位置过后直接到了Primary Care Centre，在登记台上找到了YS的名字，坐下来等候。
6 t0 K. G/ f* f |这个地方人很少，一个大厅10把椅子上就我们2个人，4个诊室只有一个有灯，过了一会儿，一个医生出来把我们叫了进去，然后医生问谁是病人，YS说他是，然后医生又开始问问题，这个医生大概50岁，不是英国人，是一个X。。。。虽然英语发音还不是很奇怪，但是我们还是米听懂，最后那个医生拿起电话，联系了总台，5分钟后电话响了，原来这个医生找了一个中文翻译，就这样，医生先拿着电话问问题，然后再吧电话给YS，YS用中文回答，由于我只是陪同，所以我坐在一边没有说话，医生问的问题和那个MM问的问题如出一辙（今天第三遍了。。。）问了好久，最后挂了电话开始对ＹＳ做检查，还是很常规的检查，听听肺部，然后看看扁桃体，最后一言不发地跑过去写了一张单子，说出了结论：肺部病毒感染。。。。然后给了处方，让我们去找pharmacy拿药，告诉我们最近的一个PHarmacy在爱德华街，后来我想了想我们住的地方附近就有一个Pharmacy,问了医生说能不能在我们附近那里拿药，医生说当然可以。。。（原来英国不在医院拿药），然后做地铁回到了Bayswater，去了边上的Boots商店，在里面找到了药房，把处方交给了那个药房JJ。然后那个JJ又详细地核对了病人的年龄和住址，问了病人是不是全日制学生，然后就拿了药，药是7天的分量，她让YS不要停药，就算好了也要继续吃，一盒是抗生素，一盒是另外的什么药，最后细心的告诉他怎么服用，然后把药给了我们。我们连说THANKS，问该给多少钱，那个JJ笑着说因为我们是全日制学生，所以这个是免费的
。。。寒。。。就这样拿着药走了。。回家YS再三感谢后去休息了，我就回家洗了手和脸开始写这篇日志。。
1 |& g7 m |: z* [9 I K这就是我在UK第一次的看病经历，虽然病人不是我自己。。。。。今天YS来找我的时候，我想自己以后肯定会遇到需要看医生的时候，不如自己就先来切身经历一下这个过程，第一是帮助YS，第二个给自己积累经验，以后就不会慌乱了。
7 o1 H1 n: ]3 u$ C. W2 n9 ?; U3 `这个就医过程真的很繁琐，但是繁琐上又显得很细致严谨，感觉自己是在一个大的系统有条不紊的行进着，而且所有的服务都很细心，让我着实震撼了下。。而且今天总共的花费就是电话费和地铁费，没有给医院和药房1分钱。。。看来英国国民医疗体制确实不错！恩恩，很好很强大
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下面是一些有用的信息，提供给同在UK的朋友们：
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NHS(National Health Service)：英国4大地区任意号码拨打：0845 4647 7X24开通，紧急情况也适用
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打的时候请先做好准备提供以下资料：
" B9 G! u/ n: o; l: y1，一个可以供他们回拨联系你的电话号码
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2，你的邮编（非常有利于他们确定你的位置）
4 |4 J4 {4 Y6 E8 U" s! s. Z3，你的病情，以及你个人医生的信息
- P4 F6 ~$ f2 j5 u- N听不懂的地方可以要求他重复问题，务必如实回答问题，这样最有助于医生下诊断信息
P2 T% U7 E) i3 {: y, z最后祝大家健健康康，恩恩，我也要健康起来，希望感冒早点好！
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本帖最后由 风高天 于 2007-12-9 02:53 编辑 ]
